(电子商务研究中心讯) 2016年3月31日，由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到王女士对“美点街”的投诉称其不退保证金、平台网站无法打开、存在诈骗。
(注：网经社配图)
以下为用户向我们发来的投诉内容：
2015年12月，美点街联系到我们，他们平台新成立的，让我入驻他们平台在网上卖东西，当时说要缴纳1000保证金，我们自己本身也是在网上开网店的，一想有这么一个平台也可以试试，一下入驻了两个店铺。
但年后过来平台一直没什么起色，我就申请退了一个，但保证金一直没到账，申请没几天，平台连网页都打不开了，我们好多商家进的商家群也无缘无故解散了。有不少商家都入驻了，他们这样不就是跑路了吗？希望得到帮助，不止我一家，当时至少有100家以上的入驻了他们这个平台。
据《2015年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(www.100ec.cn/zt/2016report/)监测统计，售后服务、发货迟缓、网络售假、退换货难、退款难、订单取消、网络诈骗、虚假发货、价格欺诈、货不对板为“2015年度网络零售十大热点被投诉问题”。
【天天3·15网络消费维权活动进行中】
日前，国内知名第三方电商维权平台——中国电子商务投诉与维权公共服务平台正式启动“天天3·15网络消费维权活动”，重点关注网络消费者维权集中的电商网购、O2O、微商、海淘、外卖、消费金融、P2P等领域。无论是您个人遇到网购、团购、金融消费欺诈，还是您企业与互联网电商企业纠纷，均可通过投诉通道www.100ec.cn/zt/315/或关注官方微信“网购投诉平台(DSWQ315)”进行在线投诉，我们将第一时间核实、受理、曝光。(文/萱儿)
